Processo de garantia para iluminação especializada
Estes produtos são fornecidos pela OSRAM com até 3 anos de garantia.
A garantia OSRAM para os acessórios de LED KREIOS® é subdividida nos estágios abaixo, dependendo do produto:
- Dois anos
- Três anos
Os seguintes produtos são cobertos pela garantia OSRAM:
Garantia de três anos da OSRAM
- KREIOS® G1
- KREIOS® FL
- KREIOS® SL
Garantia de dois anos da OSRAM
- KREIOS® PAR
Veja como a garantia funciona aqui
Os acessórios de LED KREIOS® que apresentarem falhas de funcionamento apropriado como resultado de um defeito de produto em aplicações não comerciais durante o período de vários anos estão cobertos pela garantia da OSRAM.
Favor observar: A garantia se aplica somente aos países com endereços de atendimento ao cliente relacionados na lista de países.
Para receber uma peça de reposição, favor enviar o dispositivo com defeito em uma embalagem de proteção juntamente com o seu recibo de compra em caixa e postagem paga pelo remetente para o endereço de atendimento ao cliente da OSRAM em sua área. Seus direitos legais relativos aos produtos com defeito permanecem inalterados.