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Processo de garantia para faróis LEDriving XENARC

Como todos os produtos OSRAM, nossos faróis LEDriving XENARC são produtos de alta qualidade inspecionados com cuidado. Portanto, a OSRAM oferece uma garantia de 2 anos.

Veja como a garantia funciona aqui:

Os faróis LEDriving XENARC que apresentarem falhas de funcionamento apropriado como resultado de um defeito de produto em aplicações não comerciais durante o período de vários anos estão cobertos pela garantia da OSRAM. Favor observar: A garantia se aplica somente aos países com endereços de atendimento ao cliente relacionados na lista de países.

Para receber uma peça de reposição, favor enviar o farol com defeito em uma embalagem de proteção juntamente com o seu comprovante de pagamento em caixa e postagem paga pelo remetente para o endereço de contato da OSRAM em sua área. Seus direitos legais em termos de produtos sem defeito permanecem inalterados.

Download: Processo de recuperação, etiqueta de postagem e formulário de reclamação em garantia Reclamação em garantia: Instruções passo a passo Serviço OSRAM: Lista de países para garantias