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Processo de garantia para luzes de farol LEDriving

Como todos os produtos OSRAM, as nossas luzes de farol LEDriving são produtos de alta qualidade inspecionados com cuidado. Portanto, a OSRAM oferece uma garantia de 2 anos.

Veja como a garantia funciona:

As luzes de farol LEDriving que apresentarem falhas de funcionamento apropriado como resultado de um defeito de produto em aplicações não comerciais durante o período de vários anos estão cobertos pela garantia da OSRAM. Favor observar: A garantia aplica-se somente aos países com endereços de atendimento ao cliente relacionados na lista de países.

Para receber um produto de substituição, por favor, apresente o equipamento com defeito devidamente acondicionado juntamente com o recibo de compra no distribuidor OSRAM onde adquiriu o produto. Nalguns casos, poderá receber um produto similar ou um crédito equivalente ao valor da compra. Os seus direitos legais para produtos com defeito permanecem inalterados

Download: Processo de reclamação, formulário de reclamação de garantia Reclamação de garantia: Instruções passo a passo Serviço OSRAM: Lista de países para garantias