Processo de garantia para lâmpadas TRUCKSTAR LED
Como todos os produtos OSRAM, as nossas lâmpadas TRUCKSTAR LED são produtos de alta qualidade cuidadosamente verificados. Portanto, a OSRAM oferece uma garantia do fabricante.
A OSRAM oferece 4 anos de garantia para as lâmpadas TRUCKSTAR LED.
Um ano extra de garantia pode ser garantido, se as lâmpadas TRUCKSTAR LED instaladas numa oficina profissional.
Todas as lâmpadas TRUCKSTAR LED que satisfaçam os critérios acima são elegíveis para a garantia de 5 anos, a partir da data da sua compra.
Aqui está como funciona a garantia:
As lâmpadas TRUCKSTAR LED que não funcionam corretamente em resultado de um defeito de produto em aplicações não comerciais durante o período de vários anos são cobertas pela garantia OSRAM.
O que fazer quando a lâmpada falha?
Para receber um produto de substituição, por favor, apresente o equipamento com defeito devidamente acondicionado juntamente com o comprovativo de compra no distribuidor OSRAM onde adquiriu o produto. Nalguns casos, poderá receber um produto similar ou um crédito equivalente ao valor da compra. Os seus direitos legais para produtos com defeito permanecem inalterados.
